保護者の皆様へ

 

1.個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の取り扱いについて
 
 西山保育園を利用される皆様の個人情報は、個人情報保護法に基づき、各市町村役場より依頼された当保育園の利用者、または一時保育利用者のものであり、この個人情報は当保育園でのみ使用し、外部に漏洩、使用することはありません。
 広報やおたよりに写真を掲載してほしくない方はあらかじめ職員にご連絡お願いいたします。
 

2.保育園における守秘義務について

2.保育園における守秘義務について
 
 西山保育園の職員は利用者の皆様の保育園での生活、家庭に関する情報等を外部に漏洩することはありません。私たちは秘密を厳守いたします。
 

3.ご意見・ご要望をお申し出る機会について

3.ご意見・ご要望をお申し出る機会について
 
 西山保育園をご利用いただくに当たり、気がついたことやご意見・ご要望などがございましたら、ご遠慮なくお電話や送り迎えの際に保育士等と直接お話されて、お気持ちを伝えていただきたいと思います。
 保育という仕事は、人と人との関係だけに、職員の不手際や対応の悪さを不愉快に思う方もいらっしゃるのではないかと思います。職員とご家族が、心おきなく話し合えることが大切なお子さまをお預かりするうえで、とても重要だと思っております。お気づきのこと、改善してほしいこと、疑問に思っていることなどがございましたら、なんなりとお申し出ください。私どもは、可能なかぎり皆様のご要望にお応えしたく努力をはらっていくつもりです。
 なお、このようなご意見をいただくとき、職員の誰でも承りますが、担当者・責任者をそれぞれ設けておりますのでお知らせいたします。
 しかし、中には「意見・要望を保育園に直接言えない」という方もいらっしゃるのではないかと思います。どうしても、保育園に言いにくい場合は保育園以外に第三者委員を設置いたしておりますので、そちらにも直接ご相談いただけます。
 
 苦情受付担当者   主任保育士
 苦情解決責任者   園 長
 社会福祉協議会   事務局長(電話:692-2230)
 第三者委員     2名
社会福祉法人
雫石町社会福祉協議会
〒020-0541
岩手県岩手郡雫石町千刈田82-2
TEL:019-692-2230
FAX:019-691-1140
008608
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